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在企业产业链中，原材料的供应方称为上游客户，产成品的接收方成为下游客户。提供原材料和零部件的供应商就是上游客户，比如企业是纺织厂，那么上游客户就是纺织材料提供商。
下游客户指处在整个产业链的末端，加工原材料和零部件，制造成品和从事生产，服务的行业。
下游客户是指产成品的接收方，可以是顾客，也可以是其它经销商。顾客泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象，经销商是指在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人。
下游客户的主要任务：
1、根据公司下达的年度销售任务，制定所负责区域销售渠道的开拓及销售计划，确保所负责区域内的销售任务的达成；
2、利用展会资源与B2B网络电子商务开拓新市场，开发新客户；
3、国内外展会的筹备、参展、市场的开拓、客户的主动拜访。
上游产业和下游产业的关系
在大工业范畴中，上游企业是指处于工业生产经营初级阶段的企业和制造商，主要生产下游企业所需的原材料和初级产品。下游企业主要是对原材料进行加工和改造，并在生产和生活中转化为实际产品。
可以说，上游企业和下游企业是相互依存的。没有上游企业提供的原材料，下游企业就像聪明的女人；如果没有下游企业生产的产品投放市场，上游企业的材料对英雄来说将是无用的。
因此，各行业的上下游企业应该同甘共苦，互相帮助，共同生存和发展。
事实上，上游和下游是现代生产产业链中的相对概念，比传统的农业、重工业和轻工业分工具有更详细和更广泛的应用价值。随着经济全球化的发展趋势，产业与整个社会经济发展的相关性不断提高，产业与相关产业的联系更加密不可分。除了一些终端消费品(如一些家用电器)的生产，产业的绝大部分从一个角度看是上游的产业，从另一个角度看是下游的产业。
在讨论循环经济和其他问题时，“中游”的概念有时会出现。例如，农业是粮食加工、纺织和家具工业的上游产业，化肥和农药生产企业的下游产业。纺织印染是化纤工业的下游产业，服装加工的上游产业。那么，纺织印染是化纤工业和服装加工业之间的中游产业。
从宏观角度看，产业和产业被循环联系在一起。在分析一家公司之前，有必要弄清楚它在产业链条中的位置，上下游产业的繁荣程度，以及上下游产业如何影响自己。当然，具体的公司需要具体的分析。
一般来说，上游的产业需要关注商品定价，而下游的行业需要关注消费者需求。中游产业受到上游原材料价格波动和下游需求波动的影响，这将导致企业毛利率发生巨大变化。因此，在研究一家公司之前，我们应该找出重点在哪里。
上游行业通常不加歧视地销售原材料，企业没有定价权，如有色金属，的煤炭、石油、谷物和木材。如果一个企业的生产能力和成本保持不变，利润将取决于商品的价格，这是一个典型的强循环产业。这类公司的股价容易涨跌，不适合长期持有，只适合阶段性投机。
中游产业对宏观经济非常敏感，如设备制造、汽车零部件、化工、水泥和钢铁。上游原材料有四种涨跌组合，下游需求有涨跌组合。可以粗略判断，该行业在周期阶段。
在不同的阶段，企业的利润差异很大。例如，在钢铁行业，上游的铁矿石和煤炭价格较低，下游的房地产和汽车行业的需求开始复苏，钢铁的出厂价有望上涨，未来的利润率可能会迅速上升。在这个阶段，钢铁可能有一个阶段性市场。最糟糕的是上游原材料价格高，下游需求弱，就像过去几年“吨钢赚的钱还不如卖金的白菜”。
当然，行业格局之间的差别是在中游，企业之间有很大的差别。如果行业集中值高，下游需求变化适度，企业利润率将保持相对稳定或上升。因为市场上只有几个玩家，没有人会死，而且他们会有一定的默契，所以每个人都不会讨价还价没有底线。新玩家也很难进入市场。如果需求方没有快速增长，市场中的几个参与者可以满足下游需求。新玩家在成本优势、固定资产折旧和客户开发方面无法与老玩家相比，这反映在产品价格没有竞争力这一事实上。
化学工业的表现是明显的。水泥工业，但也因为交通半径，水泥的价格和重量注定只留下一个水泥工厂在一个地区。因此，必须详细分析具体的公司。一般来说，行业越是集中化，企业拥有的技术和成本优势就越多，对这类企业的关注也就越多。
下游行业是直接面向消费者的，而消费者不是专业买家，因此与企业用户相比，他们对产品定价不太敏感。下游公司关注消费者的需求、品牌、渠道以及行业的成长性。强势品牌容易获得品牌溢价，所以雪会很厚，这体现在毛利率高、净利润高的财务指标上；如果行业增长的上限很高，雪路将会很长，这反映在收入增长的可持续性上。两者都有，而且很容易产生大的牛市，值得长期持有。过去十年的房地产和品牌快速消费品就是例子。
以上就是关于上游企业和下游企业的关系以及含义的全部内容。
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